Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng az77

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa az77 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web az77.club cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của az77, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của az77 ngay lập tức.

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng az77, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền hoặc tín dụng được az77 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược": Số lần hoặc tổng giá trị cược tối thiểu mà người dùng phải thực hiện trước khi được rút tiền thưởng.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do az77 cung cấp, bao gồm Casino live, đá gà, nổ hũ, bắn cá, game màu sắc và cá cược thể thao.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập az77.club từ mọi thiết bị và mọi khu vực địa lý. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ az77 là hợp pháp tại địa phương của mình.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản az77, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) trên nền tảng az77.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản az77. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. az77 có quyền yêu cầu xác minh danh t ính bằng các giấy tờ hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản cung cấp thông tin sai lệch có thể bị đình chỉ cho đến khi hoàn tất xác minh.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên az77. az77 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ az77 qua live chat 24/7.

az77 chấp nhận nạp tiền qua các kênh thanh toán chính thức bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng tới các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. az77 không chấp nhận tiền mặt hoặc bất kỳ hình thức thanh toán nào không có trong danh sách chính thức.

Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến phong tỏa tài khoản và tịch thu số dư.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với các giao dịch thông thường trong giờ hành chính. az77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng. Tiền nạp thực có thể rút bất kỳ lúc nào, trừ trường hợp tài khoản đang trong quá trình xem xét hoặc điều tra.

az77 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. az77 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía đơn vị thanh toán trung gian.

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống az77 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc bị lỗi kết nối sẽ không được tính. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại lịch sử cược sau mỗi giao dịch.

Kết quả của tất cả các trò chơi trên az77 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp. Quyết định của hệ thống az77 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, az77 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. az77 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai thông tin tỷ lệ cược.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của az77 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia. az77 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển sang tài khoản khác.
• az77 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định; tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi hết hạn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ az77:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc thao túng tỷ lệ cược.
• Sử dụng dịch vụ az77 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của az77.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ az77.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời az77 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cập nhật, thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo trước hợp lý.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược và các thông số trò chơi theo quyết định kinh doanh.

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả người dùng.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo Chính sách bảo mật.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại trong thời gian hợp lý.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.
• Cung cấp công cụ chơi có trách nhiệm cho người dùng có nhu cầu.

az77 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, az77 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đơn vị thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.

az77 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của mình, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động dừng cược khi đạt ngưỡng.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn muốn ngừng hoàn toàn. Liên hệ hỗ trợ 24/7 để thực hiện.

az77 chỉ phục vụ người chơi từ 18 tuổi trở lên và nghiêm túc thực thi quy định này. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

az77 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ az77 qua live chat hoặc email support@az77.club để được giải quyết trong vòng 48 giờ làm việc. az77 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch.

Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử quốc tế.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc az77 không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không có nghĩa là az77 từ bỏ quyền đó trong tương lai.

az77 có quyền cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại az77.club/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: support@az77.club hoặc live chat 24/7 trên nền tảng az77.